
超百項(xiàng)軟件著作權(quán),是軟件成熟度及開發(fā)能力的直接體現(xiàn)
積極參與并促進(jìn)文旅行業(yè)生態(tài)鏈建設(shè)
以向用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和伴隨服務(wù)為己任
業(yè)態(tài)、景區(qū)、景點(diǎn)、商家管理
產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、訂單管理
下單、核銷、退定、改單管理
賬戶、權(quán)限、設(shè)備、報(bào)表管理
票務(wù)平臺(tái)管控中心是整個(gè)智能票務(wù)管控平臺(tái)的基礎(chǔ)及核心。 設(shè)置購(gòu)票規(guī)則、取票規(guī)則、檢票規(guī)則、退票規(guī)則、支付規(guī)則等。 進(jìn)行用戶管理、賬戶管理、角色管理、權(quán)限管理、產(chǎn)品管理、價(jià)格管理、團(tuán)隊(duì)管理等。
多業(yè)態(tài)產(chǎn)品組合套餐
票、餐、商品、酒店等
產(chǎn)品打包管理、分成管理
財(cái)務(wù)自動(dòng)分賬管理
聯(lián)合運(yùn)營(yíng)中心,涵蓋票務(wù)、餐飲、零售、酒店/民宿、樂園、溫泉、活動(dòng)、研學(xué)、演出等全部業(yè)態(tài)。 支持任意業(yè)態(tài)之間進(jìn)行產(chǎn)品打包成新的套餐型產(chǎn)品,產(chǎn)品建立時(shí)可設(shè)置各自的分賬金額。 全部業(yè)態(tài)采用統(tǒng)一后臺(tái)管控,不同的業(yè)態(tài)分配不同的權(quán)限,實(shí)現(xiàn)高效管理。
全業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)可視化分析展示
大屏、PC、手機(jī)多屏展示
業(yè)態(tài)、渠道、客流、游客畫像等
展示內(nèi)容及形式均可定制
OTA分銷(美團(tuán) / 攜程 / 高德等)
抖音自媒體分銷
全民裂變式分銷
當(dāng)?shù)鼗咒N平臺(tái)對(duì)接
對(duì)接各個(gè)OTA渠道,如美團(tuán)、攜程網(wǎng)、驢媽媽等。 對(duì)接后,游客在OTA的訂單將實(shí)時(shí)推送至票務(wù)系統(tǒng)。 游客可直接在閘機(jī)刷手機(jī)二維碼入場(chǎng),亦可在窗口或自助機(jī)取票后刷票入場(chǎng)。
可采用銀行、銀聯(lián)等聚合支付
可采用微信、支付寶官方支付
支付流水、退訂流水、流水匯總等
支付商對(duì)賬單、交易查詢等
系統(tǒng)涉及大量的資金交易,支付是系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié) 該系統(tǒng)部署在現(xiàn)場(chǎng),主要實(shí)現(xiàn)窗口購(gòu)票、網(wǎng)絡(luò)取票、查票退票、旅行社管理、閘機(jī)檢票、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能。
窗口售、取、查、退
手持機(jī)售、取、查、退
現(xiàn)場(chǎng)閘機(jī)、手持機(jī)檢票
線上票無需換票,刷碼入園
現(xiàn)場(chǎng)售票:設(shè)置電腦服務(wù)窗口,進(jìn)行售票、取票、退票、辦卡、查詢等綜合服務(wù) 移動(dòng)售票:無線手持售票機(jī),支持掃碼支付,打印熱敏小票式門票,WIFI、4G 閘機(jī)檢票:安裝檢票閘機(jī),支持對(duì)二維碼或身份證的驗(yàn)證,可以擴(kuò)展人臉識(shí)別 手持檢票:無線手持檢票機(jī),支持對(duì)二維碼或身份證的驗(yàn)證,WIFI、4G聯(lián)網(wǎng)
自助售票、掃碼支付
多憑證自助取票
圖片、視頻輪播展示
紙質(zhì)票基礎(chǔ)上可出電子票
基于自助售取票一體機(jī),實(shí)現(xiàn)自助購(gòu)票、網(wǎng)絡(luò)訂單取票、資訊發(fā)布等功能
旅行社、企事業(yè)單位、學(xué)校
產(chǎn)品授權(quán)、價(jià)格授權(quán)
預(yù)存、授信、在線付、到付
團(tuán)隊(duì)改單、游客信息表導(dǎo)入
實(shí)現(xiàn)旅行社、企事業(yè)單位、學(xué)校團(tuán)隊(duì)無紙化網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、預(yù)訂。 不同的單位可設(shè)置不同的價(jià)格體系、支付方式、授信額度等,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、區(qū)別化管理。
庫(kù)存管理
時(shí)段管理
全渠道共享庫(kù)存
為用戶提供精細(xì)化營(yíng)銷,為游客提供更人性化選擇,時(shí)段設(shè)置、庫(kù)存設(shè)置等。 主要包括庫(kù)存設(shè)置、時(shí)段設(shè)置、過時(shí)改簽等功能,支持線上、線下一體化分時(shí)管控。
年卡、次卡、家庭卡會(huì)員
儲(chǔ)值型一卡通會(huì)員
充值、消費(fèi)、積分等
折扣、權(quán)益、升降級(jí)等
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會(huì)員注冊(cè)人臉后刷臉入園
小程序訂票采集人臉后刷臉入園
十萬級(jí)大容量動(dòng)態(tài)人臉庫(kù)
人臉識(shí)別技術(shù)為當(dāng)下熱門應(yīng)用,我司已有多年的系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),如旅游景區(qū)、海關(guān)、機(jī)場(chǎng)、高鐵等 固定人群:年卡、工作人員、會(huì)員等固定人群,首次登記時(shí)采集人臉,后續(xù)可直接刷臉入場(chǎng)。 普通游客:公眾號(hào)/小程序或窗口購(gòu)票可采集人臉,到場(chǎng)后直接在閘機(jī)刷臉進(jìn)入。
演出計(jì)劃管理
場(chǎng)次、價(jià)格管理
坐區(qū)、座位管理
微信訂票系統(tǒng)又稱為“移動(dòng)虛擬購(gòu)票窗口 該系統(tǒng)部署在現(xiàn)場(chǎng),主要實(shí)現(xiàn)窗口購(gòu)票、網(wǎng)絡(luò)取票、查票退票、旅行社管理、閘機(jī)檢票、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能。
房型、庫(kù)存、價(jià)格管理
運(yùn)營(yíng)規(guī)則管理管理
訂單管理
對(duì)接管理
租賃物品類型:設(shè)置租賃物品的類型,用于商品歸類 租賃物品信息:設(shè)置租賃物品的基本信息,名稱、價(jià)格等 租賃物品出入庫(kù):物品入庫(kù)、租賃出庫(kù) 租賃費(fèi)用類型:設(shè)置物品租賃的計(jì)費(fèi)類型,計(jì)次、計(jì)時(shí) 租賃庫(kù)存信息:設(shè)置租賃物品的倉(cāng)庫(kù)信息,租賃商品與倉(cāng)庫(kù)關(guān)聯(lián) 物品狀態(tài)信息:設(shè)置租賃物品的狀態(tài),如正常、損壞等 物品押金管理:設(shè)置押金,物品退還歸還押金
產(chǎn)品、庫(kù)存、類目管理
采購(gòu)、成本、盤點(diǎn)管理
臺(tái)式、手持收銀機(jī)購(gòu)買結(jié)算
產(chǎn)品、類目、餐桌管理
前臺(tái)收銀機(jī)、手持機(jī)點(diǎn)餐結(jié)算
線上小程序掃碼點(diǎn)餐結(jié)算
后廚餐單聯(lián)動(dòng)打印
門票/車船票/演出票、會(huì)員、零售、餐飲、演出、景交車、租賃等全業(yè)態(tài)一體化管控。
支持任意業(yè)態(tài)產(chǎn)品之間的組合套餐,支持景區(qū)、商家、業(yè)態(tài)之間的智能分賬。
全業(yè)態(tài)、全渠道、全產(chǎn)品大數(shù)據(jù)分析,多維度、可視化展示。
靈活的配置化管理模式,如產(chǎn)品管理、權(quán)限管控、票務(wù)政策; 高度配置化將最大化確保系統(tǒng)穩(wěn)定性及系統(tǒng)功能靈活性; 客戶可根據(jù)管理運(yùn)營(yíng)需求,通過系統(tǒng)靈活搭配管理政策;
系統(tǒng)設(shè)計(jì)支持日峰值30萬人次; 微服務(wù)架構(gòu)、負(fù)載均衡等技術(shù)手段,確保系統(tǒng)支持高并發(fā); 我司承建過大量的大客流項(xiàng)目,如圓明園日峰值超18萬人次;
線上、線下全覆蓋,系統(tǒng)設(shè)計(jì)支持全渠道購(gòu)票途徑; 線下:售票窗口、自助機(jī),打印紙質(zhì)門票; 線上:OTA、旅行社、小程序、公眾號(hào)、官網(wǎng)、抖音等
多方式檢票:三輥閘、擺閘、翼閘、手持機(jī)等; 多場(chǎng)景檢票:二維碼、身份證、IC卡、人臉等; 檢票設(shè)備、驗(yàn)票形式均可根據(jù)項(xiàng)目需求靈活配置;
常規(guī)統(tǒng)計(jì):近20張常規(guī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,可滿足大部份統(tǒng)計(jì)需求; 智能統(tǒng)計(jì):三十幾個(gè)統(tǒng)計(jì)維度,自由組合進(jìn)行日常統(tǒng)計(jì); 定制報(bào)表:根據(jù)客戶需求,量身定制統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
系統(tǒng)在保持一定開放性,可跟第三方系統(tǒng)進(jìn)連接集成; 如金蝶/用友等財(cái)務(wù)軟件、LED大屏、綜合管控平臺(tái)等; 支持雙向?qū)樱梢杂蓪?duì)方來對(duì)接票務(wù)系統(tǒng),反之亦然。
賬戶、用戶、權(quán)限管理
下單、退改、核銷規(guī)則
商家、產(chǎn)品、訂單管理
套餐、分成、分賬管理
門票/車船票/演出票/溫泉票等預(yù)定
下單、支付、退定、改簽
個(gè)人中心、我的訂單
現(xiàn)場(chǎng)檢票核銷
分類展示、餐品選擇
下單、支付、退定
個(gè)人中心、我的訂單
現(xiàn)場(chǎng)核銷
酒店選擇、庫(kù)存聯(lián)動(dòng)
下單、支付、審核、退定
個(gè)人中心、我的訂單
現(xiàn)場(chǎng)核銷
類別展示、熱銷產(chǎn)品
下單、支付、退訂
物流快遞、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取
個(gè)人中心、訂單中心
分類展示、導(dǎo)游選擇
下單、支付、退定、改簽
個(gè)人中心、我的訂單
現(xiàn)場(chǎng)核銷
分類展示、物品選擇
下單、支付、退定
個(gè)人中心、我的訂單
現(xiàn)場(chǎng)核銷
注冊(cè)、續(xù)費(fèi)、續(xù)期、轉(zhuǎn)贈(zèng)
批量購(gòu)買、各自激活
積分、權(quán)益、升降級(jí)
聯(lián)名門店、使用規(guī)則
手繪地圖、點(diǎn)位標(biāo)注
實(shí)時(shí)定位、線路規(guī)劃
園內(nèi)導(dǎo)航、語音講解
場(chǎng)景點(diǎn)位切換
720°全景展示
角度拖曳
背景音樂
游覽打分、平均分展示
圖、文、視頻點(diǎn)評(píng)
點(diǎn)評(píng)審核、置頂?shù)?br>
游記上傳
種類篩選、商家展示
物品選擇、在線支付
商家接單、物品配送
(針對(duì)景區(qū)內(nèi)酒店住客)
咨詢、投訴、求助
一鍵撥打、直播、分享
掃一掃、找一找
停車?yán)U費(fèi)、電子發(fā)票
滿減、滿贈(zèng)、拼團(tuán)、秒殺
紅包、卡券、砍價(jià)
區(qū)域優(yōu)惠、會(huì)員優(yōu)惠
全民營(yíng)銷、多級(jí)分銷
我的訂單、狀態(tài)、退訂、改簽
我的會(huì)員、余額、積分、權(quán)益
我的紅包、卡券、優(yōu)惠券
點(diǎn)評(píng)記錄、足跡等
營(yíng)銷與服務(wù),為景區(qū)運(yùn)營(yíng)的核心與根本,相輔相成,相互影響
營(yíng)銷的最終目標(biāo)是獲客,開發(fā)私域流量,提升游客黏性,提高財(cái)務(wù)營(yíng)收及客單價(jià)利潤(rùn)。
服務(wù)的最終目標(biāo)是提升游客滿意度及游覽體驗(yàn),向游客提供游中與游后的各項(xiàng)服務(wù)及反饋。
得益于十幾年文旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及不斷技術(shù)投入,我司《營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)》將幫助景區(qū)短期內(nèi)提升營(yíng)銷和服務(wù)
嚴(yán)重依賴渠道:營(yíng)銷嚴(yán)重依賴美團(tuán)等各大OTA及旅行社 議價(jià)能力不高:面對(duì)OTA議價(jià)能力有限,毛利率低 客單價(jià)利潤(rùn)低:給與渠道的折扣較高,導(dǎo)致客單價(jià)利潤(rùn)不高
擴(kuò)展?fàn)I銷渠道、提升自主營(yíng)銷能力、建立私域流量、增加財(cái)務(wù)營(yíng)收 營(yíng)銷形式:吸引新客群,維護(hù)老客群,裂變式營(yíng)銷 平臺(tái)價(jià)值:以極低的平臺(tái)資金投入,自主挖掘海量客群
以游客“宜游”為核心,提供多元化、多業(yè)態(tài)、智能化服務(wù) 一站式提供游客在行前、行中、行后需求 實(shí)現(xiàn)對(duì)門票、機(jī)票、車票、酒店、線路、商品等產(chǎn)品的一站式預(yù)訂
手繪地圖、720°全景、導(dǎo)覽導(dǎo)航等互動(dòng)服務(wù) 建設(shè)線上游客中心,提供在線咨詢、投訴等客戶服務(wù) 游覽游記、旅游評(píng)價(jià)等游后服務(wù),倒逼景區(qū)管理及服務(wù)提升
通過平臺(tái)對(duì)測(cè)繪地圖進(jìn)行地理信息編輯,實(shí)現(xiàn)一張圖管控、展示
根據(jù)測(cè)繪信息手繪精美地圖,用于展示、導(dǎo)覽、導(dǎo)航等
管理在地圖展示的各類資源,如票房、商鋪、餐廳、酒店等
對(duì)全業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘、分析、展示,產(chǎn)業(yè)監(jiān)測(cè)
實(shí)現(xiàn)與視頻監(jiān)控、廣播、大屏、票務(wù)、客流等系統(tǒng)對(duì)接集成
客源地、年齡、性別等展示,售檢票數(shù)據(jù)及曲線等
車源地、停車時(shí)間、停車場(chǎng)車位信息等
線下售檢票系統(tǒng)是整個(gè)智能票務(wù)管控平臺(tái)的基礎(chǔ)及核心
正面、中性、負(fù)面評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)、分析、展示
水質(zhì)、土壤、溫度、濕度、風(fēng)力、PM2.5、負(fù)氧離子等
閘機(jī)、WIFI、大屏、攝像頭、廣播、車船等設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測(cè)
將景區(qū)信息化應(yīng)用及控制系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)對(duì)接,基于可視化的智慧景區(qū)管理。
實(shí)現(xiàn)景區(qū)資源一張圖管控、所有設(shè)備一張圖控制、所有事件一張圖顯示,實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間關(guān)聯(lián)互動(dòng)、數(shù)據(jù)共享。
進(jìn)而消除目前許多智慧景區(qū)建設(shè)中存在的信息孤島問題,達(dá)到對(duì)智慧景區(qū)的綜合管理和集中控制。
接入視頻監(jiān)控、廣播、LED大屏、車船調(diào)度等,實(shí)現(xiàn)集中管理 一張GIS圖,實(shí)現(xiàn)智慧景區(qū)的全部信息化平臺(tái)的管理及展示 綜合大數(shù)據(jù)平臺(tái),進(jìn)行全業(yè)態(tài)、全維度數(shù)據(jù)挖掘、分析、預(yù)測(cè)
實(shí)現(xiàn)基于GIS一張圖展示,一張圖管控 對(duì)系統(tǒng)各業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度清洗、分析、展示 與各個(gè)信息化子系統(tǒng)進(jìn)行API接口對(duì)接,實(shí)現(xiàn)信息互通,避免信息孤島
進(jìn)行日常的平臺(tái)式管控,提升景區(qū)的管理效率 接入視頻監(jiān)控,可實(shí)時(shí)查看各點(diǎn)位的監(jiān)控畫面 對(duì)應(yīng)急情況進(jìn)行指揮調(diào)度,提升應(yīng)急處理能力
對(duì)客流、車流、輿情、環(huán)境、設(shè)備等多要素進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè) 監(jiān)測(cè)中心將為運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支撐,同時(shí)提供趨勢(shì)預(yù)測(cè)判斷 監(jiān)測(cè)的要素,可以根據(jù)景區(qū)的實(shí)際需求進(jìn)行搭建